政务自助终端设备加强与群众互动性的作用 - 行业资讯

当前位置：首页 / 新闻中心 / 行业资讯

新闻中心

行业资讯

公司新闻

常见问题

推荐阅读

联系我们

kefu

联系天创科林：400-0890-116

地址：北京市顺义区林河工业开发区林河大街21号

政务自助终端设备加强与群众互动性的作用

作者：浏览量：593 次发布时间：2023-12-20 01:15:52

　　随着社会的进步，智能产品的覆盖面越来越广，自助终端作为智能产品中的一种，在生活的各个方面，政务自助终端就是其中之一。政务自助终端设在每个办公大厅，不需要人值班，操作非常方便简单，很多人到办公大厅都会优先选择政务自助终端。

　　除了必须通过人工窗口处理的业务外，其他可以在政务自助终端机上处理的业务可以自己完成，可以自己熟练地操作，不熟练的可以在工作人员的指导下进行。身份证核实后，选择需要处理的业务，然后按照提示一步一步操作下来，系统后台将被处理。成功处理后，系统将自动生成凭证、流程表编号等相关信息。

　　对于一些需要在人工窗口办理的业务，通过政务自助终端取号，然后政务自助终端通过取号系统、将需要办理的业务合理分配到人工服务所在的窗口，系统自动排队，让系统代替自己排队，可以减少排队错误的发生，提高排队效率。