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医疗自助服务终端有助于解决人们看病难、排队长的问题

作者：浏览量：585 次发布时间：2024-01-05 09:56:52

　　医疗自助终端是医疗机构使用的智能终端。具有简洁新颖、布局合理、纤薄轻巧、外观大气、功能多样、人机交互、场景适用性强等特点，能够为就医人员提供优质高效的一站式自助服务体验。具有自助挂号、缴费、查询、打印等多项功能，既能保障医患安全使用和操作，又能支持就医流程全覆盖，提高就医效率。以自助为切口，以自助机为载体，医疗服务会更好，人们就医会更方便。

　　医疗自助银行服务网络终端，结合医院管理信息安全系统数据集成，代替了传统的人工智能挂号窗口，就医人员可以同时通过自助服务终端，查看科室预约的情况，医院科室医生的资料，可以自己选择预约时间。通过身份证、医疗卡等，进行预约挂号、打印预约挂号凭证。有了自助服务终端，就医人员之间可以采用自行打印检验分析报告，非常便捷，也不会发展造成影响个人隐私的泄露，减轻医护人员的工作环境压力。医疗自助服务终端的出现这样不仅缩短了预约时间，减少医院的工作量，提高了整个社会医疗实践过程的效率。通过互联网医疗自助服务终端，就医人员是否可以直接通过银联卡、微信、支付宝二维码扫描电子支付等多种支付行为方式能够完成缴费，在缴费时，可以浏览费用明细。减少了缴费的排队等候时间，改善人流拥挤排队问题。